こんにちは、インタレストです。
本日、インタレストは2019年＝令和元年の仕事納めを迎えることができました。
何年もずっとお世話になっているお客様、今年インタレストを見つけて下さったお客様、私たちスタッフを常に興奮させてくれる取引先ブランドの皆さん、いつもインタレストを見守って下さっている神楽坂の土地のかみさま、近隣の皆さん、｢ごーいんぐまいうぇい｣な店長を理解し支えてくれている家族とスタッフに、心の底から感謝を申し上げます。
年末というのはまさに｢節目｣ですよね。日にち的にはいつもより少しだけ長めのお休みがあるだけですし、そもそもお休みがない方も大勢いらっしゃると思うのですが、時間的にも空間的にも一つの大きな区切りとして強く意識されます。
私自身は自分が書いたブログ記事を滅多に･･･というより、引用するとき以外ではまったく読み返さないのですが、去年の仕事納めでどんなことを書いていたかなと興味が湧き、珍しく探してみました。そうすると、雄々しくも以下のようなことが書かれていました。
来る2019年は今までよりも大局的な見地で業界や自分たちのありようを見つめ直し、より明確な未来を見据えた仕事をしなければいけないという抱負があります。こうしてザックリ文字にすると抽象的なのですが、私たちとしては大小様々に具体的な目標がありますのでキッチリ達成していきたいと考えています。
また最近は特に、直接的&間接的な事業環境がきわめて大きく変化しているということを実感していますので、そのことへの対応を間違わないよう、そして遅れないよう細心の注意をしていかなければと、気を引き締めているところでもあります。時代が大きく変わろうとしているように感じます。
そうした大きな考え方の中で、これまで以上にもっともっとお客様皆様に楽しんで頂けることも、きっといろいろご案内できるのではないかと、私たちスタッフもワクワクしているところです。目下も新しくご提案できることを同時並行でいろいろ仕込んでおりますので、それらにつきましてぜひご期待頂けましたら嬉しいです。
特に第1段落部分については猛省しております。終わってみると例年以上に日々に追われた2019年でしたし、｢大局的｣とはほど遠い価値観のなかにいたように思い出されます。
第2段落目についても及第点にはおよばずという自己採点ですし、お恥ずかしい限りです。第3段落の評価はお客様皆様のお心内で頂けましたらと思いますが、本来はこの部分に最も多くの時間と労力を割けなければいけません。
節目に立てた目標をこうして省みることは大切ですね。ハッとさせられました。もちろん不甲斐ない自分たちを過度に悲観するのではなく、まずは心をしっかりと奮起させつつ、｢できること｣と｢できないこと｣を冷静に仕訳できるようにならないといけませんね。それにしてもどんな気持ちで書いていたんだろう･･･1年前の自分が無邪気すぎる･･･笑。
一方、この11月12月にお客様との絆を感じさせて頂ける嬉しいことが何件か続いて、やや迷子になっていた心がほっこり温まって一気に前向きになれたのですよね。｢ああ、やっぱりこれなんだな｣と、とてもスッキリした気持ちで本日の仕事納めを迎えることができました。
やはりすべてはお客様とのコミュニケーションの中で生まれ、温まり、昇華されていくのだなと、これはもう何度となく繰り返されている営みですが、改めて初心を取り戻している心地でおります。本当にありがとうございます。
そういうわけで、ここのところスタッフ間でもよく話しているのですが、目下とても強く意識しているのは、店頭に並ぶセレクトアイテムをいっそう魅力的なラインナップにしたいということと、その1点1点がお客様皆様にとってプレミアムなお品であって欲しいということです。
たぶんこのことこそが、私たちセレクトショップの本分なのだろうと立ち返る想いでおります。
その上で、やはり今年のように日々に追われるシステムは少しずつ着実にでも改善させていかなければいけません。一朝一夕にはならないと今年痛感したので、少しずつ着実に。そして冷静に。まずはこの2点について、1年後の自分に評価してもらいたいと思います。
例年通り、年末年始は少し長めのお休みを頂きまして、年明けの仕事始めは1月8日(水)となります。
お休み中のご対応につきましては以下の通りです。皆様のご理解を賜りますようお願いいたします。
★年末年始の休業中のご対応につきまして
- すべての店頭業務＝お客様のお相手、お電話によるお問い合わせ、商品の発送(←通信販売)などはすべてお休みさせて頂きます。
- オンラインストアでのご注文は24時間承ります。ご注文頂けましたら在庫を確保いたしまして、年明けの仕事始めである1月8日(水)以降に商品を発送いたします。
- 問い合わせフォームでのお問い合わせにつきましては、ご回答までに数日頂く場合がございます。(平時の｢24時間以内のご回答｣とはご対応が異なりますので、どうぞ予めご理解下さいませ。)
- 本ブログにつきましては毎日更新する予定です。例年通り音楽のコラムが中心になるかと思いますが、良い音楽をお届けいたしますので、眠る前にでもぜひ覗いてみて下さいませ。(その他、Instagramなどは不定期更新となります。)
それでは皆様、少し早いですがどうぞよいお年をお迎え下さいませ。来年2020年のインタレストもぜひよろしくお願いいたします。
＜お問い合わせ＞
- 各商品の詳しいご説明や多くの画像は、インタレストのオフィシャルオンラインストアにて掲載しております。各アイテムのページの｢商品についてお問い合わせ｣や、もしくはこちらの｢問い合わせフォーム｣よりぜひお気軽にご連絡下さいませ。折り返しご回答いたします。
- 定休日や臨時休業日以外で当店からのお返事が届かない場合は、(１)ご入力頂きましたメールアドレスにお間違いがないか、(２)そのメールアドレスがPCからの受信を許可する設定にして頂いているか、をもう一度ご確認頂いた上、お手数ですが再度フォームよりお問い合わせ下さいませ。
- なお、休業日以外であれば、お電話( 03-6457-5360 )でのお問い合わせが早くて確実です。在庫確認･確保やその他につきまして、その場でご対応可能です。ぜひお気軽にお電話下さいませ。