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【大切なお知らせ】
店頭での新型コロナウイルス対策と、ご来店時のお願いについてまとめました>


 
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Category: 大切なお知らせ (page 1 of 4)


<お知らせ>当店インタレストにて「Go Toトラベル地域共通クーポン」をご利用頂けます!

 

こんにちは、インタレストです。

 

本日10月24日(土)より、当店インタレストにて、「Go Toトラベル地域共通クーポン」がご利用可能となりました。

 

Go Toトラベルキャンペーンをつかったご旅行でお立ち寄り頂けました場合に、もれなくたいへんお得にお買い物をお楽しみ頂けます。ぜひご利用下さいませ!

 

 

 

 

「Go Toトラベル地域共通クーポン」とは何かにつきまして

こちらの公式サイト(外部サイト)にてご確認下さいませ。

 

 

当店インタレストの感染拡大防止のための取り組みにつきまして

こちらのリンク先よりご確認下さいませ。

*特に、店内でのマスクのご着用は必須とさせて頂いております。必ずご用意の上ご来店頂けますようお願いいたします。

 

 


 

★当店で地域共通クーポンご利用に際しての注意事項等につきまして

 

  1. Go Toトラベル事業に関連したサービスですので、店頭のみでご利用頂けます。(オンラインストアでのお買い物ではご利用頂けません。)
  2. お釣りはでません。また、お支払いの一部で地域共通クーポンをご利用頂いた場合、残りのお支払い方法についてはすべての方法がご利用頂けます。
  3. 切り取られた地域共通クーポンはご利用頂けません。
  4. 地域共通クーポンで購入頂いた場合、その後の返品・返金および交換は一切承ることができません。
  5. 可能な限り電子クーポンのご利用をお願いいたします。紙クーポンについては、見本に照らし合わせるなど確認させて頂く場合がございます。(残念ながら、複数種のニセモノが確認されているようです。)

 

 

 


 

 

★店頭営業に関する当店の対策とお客様へのお願いにつきまして

 

こちらのリンク先にて詳細にご案内しております。ご来店頂きます前にご一読頂きますようお願いいたします。

特に、店内では必ずマスクをご着用頂けますようお願いしております。お客様皆様のご理解を賜りますよう、心よりお願いいたします。 (ご着用頂けない場合は、ご入店をお断りさせて頂く場合がございます。)

 

 

<お問い合わせ>

  • 各商品の詳しいご説明や多くの画像は、インタレストのオフィシャルオンラインストアにて掲載しております。各アイテムのページの「商品についてお問い合わせ」や、もしくはこちらの「問い合わせフォーム」よりぜひお気軽にご連絡下さいませ。折り返しご回答いたします。
  • 定休日や臨時休業日以外で当店からのお返事が届かない場合は、(1)ご入力頂きましたメールアドレスにお間違いがないか、(2)そのメールアドレスがPCからの受信を許可する設定にして頂いているか、をもう一度ご確認頂いた上、お手数ですが再度フォームよりお問い合わせ下さいませ。
  • なお、休業日以外であれば、お電話( 03-6457-5360 )でのお問い合わせが早くて確実です。在庫確認・確保やその他につきまして、その場でご対応可能です。ぜひお気軽にお電話下さいませ。

 

 

<大切なお知らせ>6月1日(月)の店頭営業再開後のインタレストの対策と、お客様にお願いさせて頂きたいことにつきまして。

こんにちは、インタレストです。

 

既にお知らせしております通り、明日6月1日(月)よりインタレストは店頭営業を再開いたします。

 

営業時間は12:00~19:00の通常営業ですが、当面の間は夕方と遅めの夜それぞれのラッシュを避けるために「19:00にスタッフ全員が店を出る」方針でおります。

そのため誠に恐れ入りますが、最終のご入店時間を18:30とさせて頂きます。ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願いいたします。

 

 

 

★インタレストはお客様皆様のご来店を歓迎いたします!

 

そして以下、当面の間、「お客様にお願いさせて頂きたいこと」と「インタレストが行う対策」の具体的な内容につきましてご案内いたします。

・・・率直に告白すれば、自分で書いていて「なんで大切なお客様にこんなことをお願いしないといけないんだろう」と、現状に対するやりきれない気持ちを感じます。このような文言は早々に撤廃して、以前のようにストレスなくお話しさせて頂ける毎日が早くにやってくるよう願ってやみません。

 

何より、本当に誤解して頂きたくないのですが、私たちはお客様に「ぜひご来店下さい!」というスタンスです。ショップをオープンしているのですから、お客様にご来店頂きたいという気持ちには一つの迷いもありません。

コロナウィルス関連情報については、一次情報や信頼できる中立的・自律的な科学者の方々の発信、あるいは日本とは異なる対策に取り組んでいる海外諸国の状況等を中心に、素人なりにきちんと収集しているつもりです。

そして、少なくともその「第一波」による大きな波を収束させつつある日本の現状で、過剰なリスクを見積もって大勢の人々の暮らしが破綻するようなことがあったら、それは本末転倒だと考えます。

一方で、近い将来に感染者数を「ゼロ」にすることは難しいという認識を持つと同時に山中先生の仰る「ウィルスとの共存」を日々模索し、それと経済活動のバランスを取りながら、お客様皆様とご一緒に慎重でも着実に前に進んでいきたいと考えております。

お客様と接する私たちスタッフも、日々できる限りの対策をして過ごしています。申し上げるまでもなく、ほんの少しでも体調に違和感を覚えたら出勤いたしません。

繰り返しますが、お身体がご健康でいらっしゃるお客様は、ぜひぜひご来店下さいませ!きっと洋服が心も健康にしてくれると思います!

 

 


 

 

★お客様にお願いさせて頂きたいこと

 

*総論として、ご自身はもちろんのこと、他にご来店下さるお客様、そして当店スタッフを含めた全員の健康と安全を最優先にお考え頂けましたら幸いでございます。

 

  • 咳の症状があるお客様、熱がおありのお客様をはじめ、ご自身の主観で少しでも体調不良を感じられるお客様はご来店になりませんようお願いいたします
  • (ぜんそくやアレルギー症状などによる咳やくしゃみの症状がおありというお客様は、ご来店時にぜひお気兼ねなくスタッフまでお伝え下さいませ。)
  • 店内にお入り頂く際、常設しているアルコール液で両手の消毒をお願いいたします。(店頭に並ぶ洋服たちのためにも、必ずお願いいたします。)
  • 店内では必ずマスクのご着用をお願いいたします(マスクは「感染しないために」というより、「感染させないために」有効であるとする見解が一般的です。)
  • マスクはご試着時も外さず、ご自身でご使用になったフェイスカバーはスタッフがお渡しする袋をつかって、その場で処理して頂きますようお願いいたします。
  • お子様連れなどを除き、最大1組2名様まででご来店下さいますようお願いいたします。(それ以上の人数でご来店頂いた場合は、お外でお待ち頂くなどのお願いをさせて頂く場合がございます。)
  • 狭い店内ですので、一度にご入店頂きますお客様は最大でも2組様(=2~4名様)までとさせて頂きます。
  • お会計はなるべく現金以外、クレジットカードやQRコード決済等のキャッシュレス決済をご利用頂けますとありがたく存じます。

 

 


 

 

★インタレストの店頭での対策

 

「密閉」を避けるために
  • ドアと窓を開けて「常時換気」の状態にいたします。
  • 美しく趣のある路地裏の立地ですので、好天のときはお外でお相手をさせて頂くのも良いかなと考えております。
  • 試着室にも窓がありますので、お客様がおつかいになったのち、毎回必ず換気をいたします。

 

「密集」を避けるために
  • 「コロナ前」から極端に混雑することはありませんが、狭い店内ですので、当面の間は一度に2組様(=2~4名様)までのご入店とさせて頂きます。
  • イベントのときは混み合うこともあるかもしれませんが、これもお外でお話しさせて頂いたり、場合によっては時間をずらしてのご来店をお願いしたりと、ケースバイケースでご対応させて頂きます。
  • 繁忙時を除き、基本的にスタッフ1名でお客様のお相手をさせて頂きます。

 

「密接」を避けるために
  • お客様のお相手を頂く際、そしてお会計の際は、一定の距離を保ってご対応させて頂きます。
  • ご試着時の丈詰めなどのご対応の際は、顔と顔を合わせないようにするなど、いっそうの注意をいたします。

 

その他の対策について
  • スタッフは全員常時マスクを着用してお相手させて頂きます。
  • スタッフは全員1日に複数回検温をして体調を管理し、またこまめに手洗いして清潔を保ちます。(体調不良の場合は出勤不可)
  • クレジットカード端末などお客様が触れる場所をはじめ、有効とされる消毒液をつかって店内をこまめにクリーニングいたします。
  • お客様がご試着になった洋服には、その都度スチームを当てて熱消毒を施します。(お客様におかれましては、ご入店時のアルコール消毒へのご協力を重ねてお願いいたします。)
  • スタッフが昼食をとる際は店頭が無防備になるため、30分~1時間程度休憩時間(=その間は店頭クローズ)を頂く場合がございます。

 

 

 

 

 


 

 

あとは先日のブログ記事で素案を示しました通り、いくつか新しいサービスを始められたらと考えております。

 

ともあれまずは明日6月1日(月)以降、再開するインタレストの店頭にてお客様皆様とお目にかかれますことを楽しみにしております。

多くのお客様のご来店を、心よりお待ちしております!

 

 

 

<お問い合わせ>

  • 各商品の詳しいご説明や多くの画像は、インタレストのオフィシャルオンラインストアにて掲載しております。各アイテムのページの「商品についてお問い合わせ」や、もしくはこちらの「問い合わせフォーム」よりぜひお気軽にご連絡下さいませ。折り返しご回答いたします。
  • 定休日や臨時休業日以外で当店からのお返事が届かない場合は、(1)ご入力頂きましたメールアドレスにお間違いがないか、(2)そのメールアドレスがPCからの受信を許可する設定にして頂いているか、をもう一度ご確認頂いた上、お手数ですが再度フォームよりお問い合わせ下さいませ。
  • なお、休業日以外であれば、お電話( 03-6457-5360 )でのお問い合わせが早くて確実です。在庫確認・確保やその他につきまして、その場でご対応可能です。ぜひお気軽にお電話下さいませ。

 

 

<大切なお知らせ>インタレストの店頭営業は、6月1日(月)に再開いたします。

こんにちは、インタレストです。

 

 

この日のブログ記事で書きました通り、東京都の休業要請緩和段階の「ステップ2」に移行する6月1日(月)にインタレストの店頭営業を再開いたします。

その前回のブログ以来、もし仮に今日まで東京都の新規感染者数が1桁で推移していたら、おそらく明日再開できていたと思うのですが、こうした事態も当然想定しておりました。

むしろ危惧していたよりも早く、日取りとしても節目的な6月1日(月)に再開できそうで、とても嬉しく感じています。

 

 

インタレストの感染拡大防止策につきましては、また営業再開前日に別途ご案内いたします。

6月1日(月)以降、またお客様皆様とお目にかかれますことを楽しみにしております。

 

 


 

 

 

★大切なお知らせ

東京都による自粛要請下のインタレストの営業内容につきましては、こちらのブログ記事にて詳しくご案内しております。

各種お問い合わせにつきましては、問い合わせフォームよりお願いいたします。(電話には出ることができません。)

 

 

<大切なお知らせ>店頭営業再開の日にちを(おそらく数日間)延期いたします。

こんにちは、インタレストです。

 

一昨日のブログ記事にて、5月27日(水)より店頭営業を再開する予定とご報告いたしましたが、その日にちを(おそらく数日間)延期いたします。

(その一昨日のブログ記事につきましては、今となっては間違った内容となりますので、現在は非公開としております。)

 

 


 

日本政府による緊急事態宣言については予定通り本日、全国で解除となったのですが、東京都による独自の業態別自粛要請解除の基準では、当店インタレストはいわゆる「ステップ2」(=詳細は省略させて頂きます)に該当する可能性があると分かったことが、この予定変更の理由のすべてです。

各種報道では、現在の状況が続けば「ステップ2」の解除のタイミングは「早くて今週末」とされており、「それであれば水・木・金の3日間は待機しよう」と、頭が割れるくらいの葛藤と逡巡の末に決断いたしました。

今週の平日のご来店をご予定下さっていたお客様皆様には、この急な予定変更につきまして深くお詫びいたします。たいへん申し訳ございません。

 


 

実は本件については、東京都の担当部署もかなり混乱していて、本日も含めて過去に複数回問い合わせるそのたびに回答内容が異なっていたり、あるいは「私たちも分からないんです」と言われてしまったりしています。

これだけの事態で「無理もないかも」と同情する気持ちはありつつ、とはいえ「じゃあ他の誰が分かるのかしら」という感じで、私たち現場の人間は本当に困惑しているというのが率直なところです。

(実際には情報はもっと錯綜していて、「今週末」なのか「5月末」なのかも本当のところはよく分かっていません。)

 


 

本日のブログ記事は「明後日からお待ちしております!」という内容でほぼ書き上げていたので、私たちスタッフが一番ガッカリ落ち込んでいるというのが偽らざる気持ちです。

この丸2ヶ月間の忍耐を思い出し、もう数日間の辛抱だと信じて、なんとか心を立て直したいと考えております。

 

そして何より、近い日にお客様皆様と楽しくお話しできることを楽しみにしております。(本当、そのことを心の支えに。笑)

 

 


 

 

 

★大切なお知らせ

東京都による自粛要請下のインタレストの営業内容につきましては、こちらのブログ記事にて詳しくご案内しております。

各種お問い合わせにつきましては、問い合わせフォームよりお願いいたします。(電話には出ることができません。)

 

 

<大切なお知らせ>緊急事態宣言下のインタレストの営業内容につきましてご案内いたします。

 

★本記事(下記1~4)でお伝えしたいことの要点

 

緊急事態宣言下のインタレストの営業内容ですが、一言で申し上げまして、「店頭はクローズ」&「オンラインストアは平常通りオープン」となります。

強調させて頂きたい点といたしまして、インタレストの営業活動そのものが停止するわけではまったくございません。私たちスタッフも連日仕事を続けます。

今後も重要なアップデートが続く見通しですので、引き続き本ブログやInstagram、メールアドレスをお預かりしているお客様にはメールなどで随時お知らせいたします。

 

 


 

 

1, 神楽坂の店頭は当面の間クローズさせて頂きます

 

4月7日の政府による緊急事態宣言の発令、および4月10日の東京都による営業自粛への協力依頼のもと、4月11日より神楽坂の店頭は当面の間クローズさせて頂きます。

 

クローズ期間中はお電話はつながりませんので、初めてお問い合わせ下さるお客様におかれましては、こちらの問い合わせフォームよりご連絡下さいませ

当店のお客様、それから関係者の皆様は、いつも通りメールにてご連絡下さいませ。

店頭の営業再開などのアップデートにつきましては、本ブログやInstagramなどでお知らせいたします。

 

なお、以下の通りスタッフが不定期で出勤いたしますが、在店時間は必要最低限にとどめ、車で直行直帰いたします。

お客様のお相手をさせて頂くと、苦渋の決断である今回の店頭の営業自粛の意義が根本から損なわれますので、スタッフ在店時も例外なくクローズとさせて頂きます。

私たちスタッフも心から申し訳なく、残念な気持ちでいっぱいでございます。お客様皆様のご理解を賜りますようお願いいたします。

 

 


 

 

2, オンラインストアは平常通り営業しております

 

一方、当店のオンラインストアは平常通り営業しており、これまでと同様24時間お買い物をお楽しみ頂けます。

 

当店インタレストのオンラインストアでは、現時点でも既に1点1点のアイテムについてどこよりも細かく丁寧なご説明・解説していると自負しておりますし、さらに今後は、4月10日までに集中的に撮影した1,000枚以上の大量のスタイリング画像をアップしてまいります。(=「スタイリング強化月間」)

「人との接触機会の8割削減」の観点からスタッフの出勤は必要最低限に留める予定で、従来のようにお買い上げ頂いたその日の発送をお約束することはできませんが、たとえば1週間以上お待たせするようなこともございません。その点はぜひご安心頂きまして、ふるってご利用頂けましたら幸いでございます。

 

ぜひお気軽にご質問下さいませ

店頭クローズの期間中はご試着頂けませんので、サイズ感やその他ご不明点などがおありでしたら、ぜひお気軽にお問い合わせ下さいませ

私たちスタッフは全アイテムの実物に袖を通し質感やサイズ感を把握しておりますので、相当詳細にご回答させて頂けます。また着丈やウエストなどはもちろん、その他につきましてもお直しで解決できることがほとんどです。そうしたこと諸々につきまして、丁寧に分かりやすくご説明させて頂きます。

 

 


 

 

3,  ご予約アイテムの発送につきまして

 

半年前にパーソナルオーダー(ご予約)を頂いているアイテムにつきましては、オーナー様による決済を確認させて頂いたのち、スタッフが出勤したタイミングで発送させて頂きます。

上記オンラインストアでのお買い物のケースと同様、発送まで長くお待たせするようなことはございません。どうぞご安心下さいませ。

なお、いつも店頭でお引き取り下さっているお客様につきましても、店頭クローズの期間中は発送にてご対応させて頂きます。(別途ご案内するオンラインストア特設ページにて、クレジットカード決済・銀行振込・代金引換による決済からお選び頂けます。)

詳細につきましては個別にご案内いたしますので、当店からのご連絡をお待ち頂けましたら幸いでございます。

 

 


 

 

4, 本ブログは引き続き毎日更新予定です

 

本ブログは店頭クローズの期間中も連日更新する予定です。(通常営業中と同様、定休日である火曜日はお休みです。)

繰り返しになりますが、インタレストの営業活動そのものが停止するわけではありませんし、ちょうどスタイリング画像を撮影しまくった直後ということもあり、お伝えしたいことはたくさんございます。今だからこそご案内できるという企画も検討中です。

また、こういう状況であるということもありますので、ちょっと肩の力を抜いて頂けるような、ホッとするような記事も不定期で書いていこうかなとも考えております。(音楽の記事もひっそりと書きたいですね。笑)

ぜひ引き続きお付き合い頂けましたら幸いでございます。

 

来季20AWの「展示会レポート」もご案内いたします

また、まだ来季20AWの最新コレクションを発表していないブランドの展示会レポート・・・、正確には4月以降の展示会はすべて中止になってしまったので「コレクションレポート」ですが、それらももちろんご案内させて頂く予定です。

各ブランドと打ち合わせをしている最中ですが、お客様皆様に喜んで頂けるよう今できる「最善」を尽くしてご紹介いたします。どうぞ変わらずご期待頂けましたら幸いでございます。

 

 


 

現時点でお伝えすべきことは以上です。

日々刻々と状況は変化しておりますので、情報も常にアップデートしてお伝えし続けてまいります。

皆様、引き続きインタレストと楽しくお付き合い下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

 

 

そして何よりも、皆様どうぞご自愛下さいますように。

また笑顔で店頭でお目にかかれますことを心待ちにしております。