こんにちは、インタレストです。
これはお知らせでありお願いでもあるのですが、1点確認させて下さいませ。
当店インタレストへお問い合わせを下さる場合のお問い合わせ窓口は、お電話か問い合わせフォームのいずれかとさせて頂いております。
(普段からメールでやり取りさせて頂いているお客様におかれましては、そのままの方法で変更はございません。本記事は、主に初めてお問い合わせを下さるお客様にご案内しております。)
ときどきInstagramやFacebookなどSNSのDMやコメントでお問い合わせを頂く場合があるのですが、それらについては私たちスタッフが日常的に確認していないため、たいへん心苦しく申し訳ないのですが、適切にご回答できておりません。
特にここのところ、SNSでお問い合わせを頂いていながら、そのまま放置してしまうというケースが増えております。
インタレストではこれらのSNSは発信用のツールとして活用しておりまして、コミュニケーションツールとしては機能しておりません。(一時期後者の可能性を模索したのですが、少人数のスタッフが休日も含めてSNSに張り付いていることは難しく、現在はペンディングとなっております。)
以上の方針は、少なくとも今後当面の間は変わりませんので、お客様皆様のご理解を賜りましたら幸いでございます。
当店インタレストへお問い合わせを下さる場合のお問い合わせ窓口は、お電話か問い合わせフォームのいずれかとさせて頂いております。
これらで頂けますお問い合わせに対しましては、お電話はもちろんのこと、問い合わせフォームからのご連絡につきましても、スタッフが常時必ず確認しております。
こちらに関しましては可能な限り早くお返事できておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせ下さいませ。
★大切なお知らせ
消費税増税に関わるインタレストの店頭･オンラインストアでの｢5%ポイント還元｣につきまして ＞こちらから
10月1日(水)の消費税増税後も、どうぞ安心してインタレストのお買い物をお楽しみ下さいませ。
インタレストは店頭(火曜定休)とオンラインストア(24時間)にて営業しております。多くのお客様のご来店とオンラインストアのご利用を、心よりお待ちしております。
＜お問い合わせ＞
- 各商品の詳しいご説明や多くの画像は、インタレストのオフィシャルオンラインストアにて掲載しております。各アイテムのページの｢商品についてお問い合わせ｣や、もしくはこちらの｢問い合わせフォーム｣よりぜひお気軽にご連絡下さいませ。折り返しご回答いたします。
- 定休日や臨時休業日以外で当店からのお返事が届かない場合は、(１)ご入力頂きましたメールアドレスにお間違いがないか、(２)そのメールアドレスがPCからの受信を許可する設定にして頂いているか、をもう一度ご確認頂いた上、お手数ですが再度フォームよりお問い合わせ下さいませ。
- なお、休業日以外であれば、お電話( 03-6457-5360 )でのお問い合わせが早くて確実です。在庫確認･確保やその他につきまして、その場でご対応可能です。ぜひお気軽にお電話下さいませ。