こんにちは、インタレストです。
この店頭営業自粛期間中、スタッフと一緒に、今後新しく始められるサービスのアイデアについて考えているのですが、本日はその素案のようなものをサササと書き連ねてみたいと思います。
★新しいサービスとして現在妄想検討･調整していること(未定です)
オンライン接客など
緊急事態宣言下で一躍脚光を浴びたZoomなどのオンラインミーティングシステムをつかった、｢オンライン接客｣などの実施を考えています。
多くの方と一同にというわけではないので、どちらかといえばFaceTimeやLINEなどで一般的な｢テレビ電話｣のイメージに近いです。それなので大げさにお考え頂く必要はなく、まさに電話をかけるような感覚で気軽におつかい頂けましたらと考えております。
Zoomは、もともとは私たちスタッフもつかったことがなかったのですが、スタッフYによるとスマートフォンにアプリをダウンロードするだけで、会員登録もなしですぐにつかえそうなのと、お客様の側は音声だけにするなど複数のオプションも可能であるようで、かなり気軽&手軽だという印象です。
たとえばその場で採寸したり、スタッフが試着したり、生地感や着心地をお伝えしたり、メールやお電話では決してお伝えできないレベルの臨場感と具体性があるかと思います。
通信販売のときに大いに役に立つと考えておりまして、感染防止策ということにとどまらず、遠くにお住まいのお客様のお相手をさせて頂く際にはあまねく有効であろうと考えているところです。
本件についてはお客様からのご要望があればすぐにできるので、ご希望やアイデアがおありの方がいらっしゃいましたらぜひお聞かせ下さいませ。
洋服を楽しく着続けるためのダイエットのカウンセリング
現時点では本当に素案の素案という感じなのですが、体重の増量･減量･･･いわゆる｢ダイエット｣に関するカウンセリングを、私･店長Dが担当させて頂くというアイデアがあります。(店長Dが普段メンテナンスをしているスタッフYによる発案です。笑)
実は｢コロナ前｣から、店頭でダイエットのご相談を頂くことが本当に多かったという背景があります。そのご相談の多くが｢ここで売っている洋服を着続けたいから｣という理由なので、私たちにも力が入って結構盛り上がる話題です。
20代から30代半ばくらいまではあまり気にならないのですが、それ以降の年齢になると、加齢によって基礎代謝が落ちていく影響で、それまでと同じ食生活をしていると自然に体重が増えていくのが普通です。
｢ダイエット｣の本来的な意味は｢日常的な飲食物｣｢食習慣｣などで、肥満が社会問題になっていくにつれて、転じて｢痩せること｣も表すようになったとされます。ダイエットは本質的には｢健康に、あるいは健康のために痩せること｣で、そしてそれは完全に｢科学｣なので、正しく数値管理をすれば必ず成果があらわれます。
着るのをすっかり諦めていた洋服が、体重が落ちて再び着られるようになると、それはそれは本当に嬉しいものです。実際にご相談を承って僭越ながらアドバイスをさせて頂いた何人かのお客様からそういうご報告を頂きましたが、皆様本当に満面の笑みでした。
私たちはトレーナーやカウンセラーではありませんが、経験的にお役に立てるかもしれません。｢太らない生活リズムをつくりたい｣｢たまった脂肪をそぎ落としたい｣｢体型を改善させながら痩せたい｣･･･あるいは｢痩せ体型なのでステキに太りたい｣などなど。
ただしそこは洋服屋らしく、あくまで｢年齢を重ねて、ますます洋服を楽しく着続けるためのダイエット｣。｢あこがれのあの人のようになりたい｣｢バキバキになりたい｣など、ストイックな内容はまったく考えておりません。
こちらももしご要望があればと、現在考えているところです。お客様にアイデアがおありでしたら、ぜひお気軽にアドバイスを下さいませ。
(目下でいうと、この2ヶ月間の自粛生活で｢太ってしまった｣｢運動不足がひどい｣などといったお声もチラホラ伺っているというのもあります。)
動画コンテンツの活用
さらにハードルが高いのですが、不定期で動画コンテンツをつくれないものかなと妄想しています。
これは突然カメラが故障して新しいカメラを新調せざるを得なくなかったことが背景で、最新のカメラとレンズ、動画撮影について勉強し始めたことがきっかけです。
立派なものをつくろうとすると専業のスタッフが必要だと思いますし、早かろう悪かろうでつくるとかえってブランド価値やショップ価値を毀損しかねないですし、なかなか難しいところですが、チャレンジする価値は小さくないとみています。
妄想レベルではインタレストらしい企画が次々に思い浮かぶのですが、実現可能性が･･･笑。
･･･他にも、というかもっとザックリ淡々と書こうと思っていたのですが、例によって思いのほか書いてしまうので、本日はこのあたりにさせて頂きます。
また追ってお知らせいたします！
★大切なお知らせ
緊急事態宣言下のインタレストの営業内容につきましては、こちらのブログ記事にて詳しくご案内しております。
各種お問い合わせにつきましては、問い合わせフォームよりお願いいたします。(電話には出ることができません。)